POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Getup respeita a privacidade de seus clientes. Com base nesta premissa, elaboramos a presente Política de Privacidade.

Entendemos que, as vezes, a leitura deste documento pode ser cansativa, mas insistimos que você o leia com atenção, aqui estão todas as previsões que fizemos sobre como protegemos seus dados e privacidade.

Durante sua leitura, volta e meia você irá deparar-se com o termo “Informações Cadastrais”, esta expressão abrange todas as informações que eventualmente possam ser usadas para identificar o cliente, incluindo, mas não limitando-se apenas, ao nome e sobrenome, endereço(s) completo(s), endereço eletrônico (e-mail), telefone(s), sexo, país, Estado ou região, cidade, CEP, CPF, senha ou outra informação para contato, pessoal ou profissional.

Além dos procedimentos internos de garantia de privacidade de dados, a Getup se empenha, ainda, no cumprimento de todas as leis nacionais (e estrangeiras, no que couberem), que tenham por objetivo proteger a sua privacidade. É nossa meta proteger suas “Informações Cadastrais”.

Nosso Site é dividido em algumas áreas específicas, alguns links de nosso site são de livre acesso a qualquer cliente sem a necessidade de cadastramento prévio, e a área reservada ao armazenamento é aberta apenas para clientes cadastrados. Para acesso à área de armazenamento, objeto principal de nosso Serviço, a Getup solicitará ao cliente o cadastramento de suas informações pessoais.

Também, a Getup garante a proteção adequada para suas aplicações armazenadas em nossa plataforma. Por óbvio, não é possível garantir que tais informações nunca sejam violadas ou perdidas em caso de violação feitas por terceiros de má-fé ou pela utilização inadequada de nosso sistema, seja por terceiros ou pelo próprio CLIENTE.

A Getup, em princípio, não transferirá suas “Informações Cadastrais”, sem seu consentimento, para terceiros. Só há duas possibilidades em que transferiremos suas informações a terceiros: por força de lei ou ordem judicial e quando for necessária a troca de informações com empresas que façam parte do grupo empresarial da Getup ou terceirizadas pela Getup para otimizar o serviço do Site, que poderá, para tanto, recolher informações acerca do IP utilizado pelo CLIENTE, por exemplo.

É importante que você saiba, e pela utilização de nossos serviços você concorda, que nossa política de privacidade abrange o recolhimento, utilização, transferência e armazenamento da suas informações, estando expressas neste documento e nas demais Políticas e Termos de utilização de nosso Site.

Nossos serviços e suas informações pessoais

Este Site contém informações institucionais, técnicas e comerciais, sendo uma plataforma de hospedagem e gerenciamento de aplicativos hospedados em ambiente de nuvem que proporciona escalabilidade de recursos, através de solução “PaaS” (Plataform as a Service), que somente poderá ser acessada após cadastro prévio e obtenção de senha.

A proteção dos dados pessoais solicitados para a obtenção da senha de acesso à nossa plataforma é fixada pela nossa Política de Privacidade. Entretanto, para a viabilidade de negócios on-line, será necessária a transferência de dados financeiros entre o cliente e a Getup ou entre o cliente e o prestador de serviço para viabilização de pagamentos. Esta relação e a consequente transferência de dados é regulada pela presente Política de Privacidade, assim como pelos Termos de Uso, tanto deste Site quanto dos sites dos terceiros aludidos aqui.

Caso o cliente seja encaminhado, após a confirmação do pedido, para o portal de pagamento on-line do prestador de serviço (empresa contratada para gestão de pagamento), este será o responsável pela operação.

Os dados do cartão de crédito utilizado para efetuar os pagamentos de nossos serviços poderão ser conhecidos pela Getup, que poderá armazená-los em seu sistema para facilitar futuros pagamentos e contratações. Contudo, informamos que não pedimos e nem armazenamos senhas pessoais, códigos de segurança ou quaisquer outras informações não armazenáveis pelo caráter intransferível e exclusivamente pessoal do CLIENTE.

O prestador de serviço (empresa contratada para gestão de pagamento), possui políticas de segurança e privacidade próprias, sugerimos a consulta antes de fornecer qualquer informação. A Getup não se responsabiliza pelas políticas de segurança e privacidade de sites de terceiros.

Comunicação via e-mail

A Getup poderá utilizar comunicação via e-mail através de programas comuns de correio eletrônico, que não são criptografados, portanto não estão seguros contra violações que possam ocorrer durante a sua transmissão.

Claro, no fim toda avaliação sobre sua própria conta de e-mail, e a segurança dela, deve ser feita e é de responsabilidade do CLIENTE. Contudo a Getup, pela vulnerabilidade da comunicação via e-mail, não solicita informações sigilosas como o número do cartão de crédito e senhas de acesso, por exemplo.

Também informamos que para este tipo de informação sigilosa, utilizamos nosso canal de suporte, com segurança garantida por criptografia (HTTPS) e certificado de segurança.

Senhas

A segurança de seus dados são muito importantes para a Getup, contudo a preocupação com seus dados deve partir primeiramente de você. Por isto, esclarecemos que utilizar uma senha forte é o passo mais importante para ajudar a manter os seus dados seguros.

Nas áreas em que são exigidas a identificação e a senha do cliente, somente ele terá acesso às informações, sendo que a comunicação é feita e protegida por criptografia HTTPS. O cliente deve manter em absoluto sigilo sua senha, que é de uso pessoal e intransferível.

A Getup não se responsabiliza pela utilização indevida da senha por terceiros, nem pelo conhecimento ou manipulação de informações do cliente em consequência dessa utilização indevida. É importante para você, que leia nossa Política de Utilização Aceitável (PUA), para entender mais acerca disto.

Em nenhuma hipótese de contato com cliente por parte da **Getup, a senha do cliente será solicitada. Caso isso ocorra, não responda! Ainda, nos informe imediatamente este ocorrido através do nosso suporte.**

Sistemas de proteção contra violação

A Getup utiliza sistemas seguros para impedir violações da plataforma e oferece proteção na coleta e armazenamento de informações sensíveis, funcionando como “escudo” contra invasões de terceiros e garantindo que apenas pessoas autorizadas acessem as informações.

Monitoramos regularmente nossas redes, servidores e sistemas de segurança para garantir a máxima proteção, de acordo com os recursos tecnológicos atualmente existentes.

Havendo dúvidas, entre em contato através do nosso sistema de suporte.

Atualização cadastral

Faz parte da sua segurança a gestão pessoal com seus dados cadastrais. Sendo assim, a Getup informa que deseja preservar os dados cadastrais do CLIENTE de maneira exata e precisa, para tanto, é necessário a atualização dos mesmos. Tal atualização deve ser realizada pelo próprio CLIENTE, sendo de responsabilidade exclusiva deste.

A Getup não se responsabiliza pela perda de informações, dados e aplicações que tenham ocorrido por culpa exclusiva ou solidaria do CLIENTE.

Privacidade de crianças

A Getup não está estruturado para atrair crianças e não oferece quaisquer serviços para crianças. Por isso, não temos a intenção de coletar informações pessoais de menores não emancipados legalmente. Por este motivo, qualquer cadastro realizado que, por ventura, seja por denúncia ou seja por investigação policial, venha a ser comprovadamente de menores de idade serão automaticamente desabilitados.

Concordância e mudanças em nossa Política de Privacidade

Ao utilizar nossa plataforma e acessar este Site, você manifesta sua concordância com os termos de nossa Política de Privacidade e com o processamento das “Informações Cadastrais” feitos pela Getup para os fins descritos neste documento. Em caso de alteração desta Política de Privacidade, tomaremos medidas para assegurar que essas alterações lhe sejam comunicadas, por meio de publicação destacada em nosso Site ou enviadas para seu e-mail.

Esta Política é parte integrante de todos os outros documentos legais do Site.

Qualquer dúvidas acerca destas políticas, por favor, entre em contato conosco através de nosso suporte ou visite o website com nossas Políticas e Termos.